Veelgestelde Vragen
Welkom bij onze Kennisbank! Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten. Of je nu op zoek bent naar hulp of gewoon meer wilt weten, deze sectie is ontworpen om je snel en gemakkelijk te helpen.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kunt u de status van uw levering volgen via de verzendwebsite. Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Wat zijn de verzendkosten?
Onze verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelhoeveelheid en de bestemming. U kunt de verzendkosten zichtbaar zien tijdens het afrekenen. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag bieden we gratis verzending aan.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, u kunt uw bestelling annuleren zolang deze nog niet verzonden is. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de klantenservice en zij helpen u verder met het annuleren van uw bestelling.
Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op veelvoorkomende vragen die onze klanten stellen.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de lengte en het gewicht van je bestelling. Voor bestellingen boven de €50 is verzending gratis binnen Nederland.
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product ongeopend en in de originele verpakking is. Volg de retourinstructies op onze website.
Bestellingen worden meestal binnen 2-5 werkdagen geleverd, afhankelijk van de gekozen verzendmethode en je locatie.
Je kunt je accountinformatie beheren door in te loggen op onze website en naar je accountinstellingen te gaan. Hier kun je je gegevens bijwerken of je abonnement beheren.
Ja, we bieden cadeaubonnen aan in verschillende waarde. Je kunt deze gemakkelijk online kopen en ze zijn perfect voor ieder moment!